Política de privacidad

🔒 Política de Privacidad y Tratamiento de Datos – Pranelli

1. Responsable del Tratamiento

Pranelli es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Nombre completo

  • Número de teléfono

  • Dirección de envío

  • Correo electrónico

  • Información necesaria para procesar el pago

La información de pago es procesada por plataformas seguras y no es almacenada directamente por Pranelli.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

  • Procesar y gestionar pedidos

  • Coordinar envíos

  • Brindar atención al cliente

  • Enviar información relacionada con el pedido

  • Enviar promociones y ofertas (cuando el usuario lo autorice)

4. Protección de la Información

Pranelli adopta medidas técnicas, administrativas y de seguridad para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para:

  • Empresas transportadoras

  • Pasarelas de pago

  • Cumplimiento de obligaciones legales

5. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, el usuario tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar o rectificar sus datos personales

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada

  • Revocar la autorización o solicitar la eliminación de sus datos

  • Presentar quejas ante la autoridad competente en materia de protección de datos

Las solicitudes podrán realizarse a través de los canales oficiales de contacto publicados en la tienda.

6. Uso de Cookies

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7. Aceptación de la Política

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